Transparencia y verificación
Esta página está dirigida a empresas, entidades reguladoras y usuarios que deseen verificar la identidad de Wepago o reportar un incidente.
Identidad de Wepago
Razón social
B2B - Wepago S.A.S
NIT
901.234.567-0
Tipo de entidad
Corresponsal bancario
Entidad bancaria
Banco de Occidente (Grupo Aval)
ID Comercio
27942
No. Terminal
20530
Dirección
CL 36 # 128 - 321, Colombia
Red de recaudo
Punto de Pago — Grupo Aval
Estos datos aparecen en cada comprobante de pago emitido por Wepago y pueden verificarse directamente con Banco de Occidente llamando al 018000 514652 (línea de requerimientos).
Respaldo institucional
Banco de Occidente — Grupo Aval
Wepago opera bajo la red de corresponsalía bancaria de Banco de Occidente. Los pagos procesados se acreditan oficialmente en los sistemas de las empresas receptoras mediante la infraestructura del Grupo Aval. Marco legal: Decreto 2233 de 2006 y normas de la Superfinanciera de Colombia.
Punto de Pago — Red de recaudo
Wepago hace parte de la red Punto de Pago del Grupo Aval, una de las redes de recaudo más grandes de Colombia con presencia en miles de puntos físicos y digitales en todo el país.
Más de 22.000 convenios activos
Wepago tiene convenios de recaudo activos con empresas de servicios públicos, telecomunicaciones, educación, salud y administración de conjuntos en toda Colombia. Cada convenio tiene un código único registrado ante Banco de Occidente.
Pagos verificables
Todos los pagos procesados por Wepago generan un comprobante con número de transacción único, ID de autorización, fecha, hora, convenio y valor. Este comprobante es el único recibo oficial de pago según la leyenda impresa por Banco de Occidente.
¿Tienes un comprobante Wepago y quieres verificarlo?
Escríbenos al WhatsApp +57 320 507 0023 con el número de transacción (Id Trx) y el Id de autorización (Id Aut) que aparecen en tu comprobante.
Lo que Wepago NO es
Wepago NO es el sitio web oficial de ninguna empresa de servicios públicos, telecomunicaciones ni entidad financiera.
Wepago NO captura contraseñas ni credenciales bancarias de ningún tipo.
Wepago NO almacena datos de tarjetas de crédito o débito — los pagos se procesan a través de pasarelas certificadas PCI-DSS.
Wepago NO tiene afiliación comercial con ninguna empresa cuyos convenios procesa, salvo los acuerdos de recaudo con Banco de Occidente.
Si alguien te pide datos personales o bancarios alegando ser Wepago, es una suplantación. Repórtalo al WhatsApp +57 320 507 0023.
Contacto directo — para empresas y entidades
Si eres titular de una marca, empresa reguladora, proveedor de hosting, registrador de dominio o cualquier entidad que necesite verificar información sobre Wepago o reportar un uso indebido:
WhatsApp — Verificación y fraude
+57 320 507 0023 · Respuesta en horario hábil
Correo legal
[email protected] · Respuesta en 5 días hábiles
Línea Banco de Occidente
018000 514652 · Para verificar datos del corresponsal directamente con el banco
Reporte de fraude — usuarios
Si crees que fuiste víctima de una suplantación de Wepago, actúa de inmediato:
- 1. No compartas más datos personales ni bancarios con quien te contactó.
- 2. Guarda capturas de pantalla de la comunicación sospechosa.
- 3. Escríbenos al WhatsApp +57 320 507 0023 con la evidencia.
- 4. Reporta el incidente ante la Policía Nacional (CAI virtual) o la SFC si involucra una transacción financiera.