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Preguntas frecuentes
¿Cómo pago mi pedido Novaventa en Wepago?
Crea tu perfil de pago en Wepago, busca Novaventa, ingresa tu número de referencia (12 dígitos), confirma el valor y paga con PSE, Nequi o tarjeta. El pago se reporta a Servicios Nutresa S.A.S. en tiempo real y tu factura queda guardada en tu perfil.
¿Dónde encuentro mi número de referencia?
Número de referencia de tu pedido Novaventa (12 dígitos).
¿Wepago cobra comisión por pagar Novaventa?
No. El pagador no asume comisión. Wepago es corresponsal autorizado del Grupo Aval para el recaudo de Servicios Nutresa S.A.S..
¿Cuánto tarda en reflejarse el pago de Novaventa?
Pagos por PSE, Nequi o tarjeta se reflejan en minutos en el sistema de Servicios Nutresa S.A.S.. Recibes comprobante por correo y queda guardado en tu perfil de Wepago.
¿Necesito registrarme para pagar Novaventa?
Sí. Al crear tu perfil de pago, tu factura Novaventa queda guardada para el próximo ciclo de campaña (Mensual). La próxima vez solo confirmas el valor y pagas — sin volver a ingresar la referencia.
¿Es seguro pagar Novaventa con Wepago?
Sí. Wepago opera bajo certificación PCI-DSS y como corresponsal del Grupo Aval. Todos los datos viajan cifrados. El comprobante es válido como soporte de pago ante Servicios Nutresa S.A.S..