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Dudas frecuentes
¿Cómo pago Carmel desde mi celular?
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¿Dónde está mi número de referencia de factura?
Está impreso en tu factura Carmel (10 dígitos).
¿Cuánto se demora el pago?
Pagos por PSE, Nequi o tarjeta se reflejan en minutos en el sistema de Línea Directa.
¿Es seguro pagar Carmel con Wepago?
Sí. Wepago es corresponsal autorizado del Grupo Aval con certificación PCI-DSS. Todos los datos viajan cifrados.